Revisión simple
- Prueba la misma cuenta en webmail para confirmar que la clave funciona.
- Revisa servidor entrante/saliente, puertos y tipo de seguridad SSL/TLS.
- Confirma que el buzón no esté lleno.
- Si solo falla un equipo, crea un perfil nuevo de Outlook.
Si varios usuarios fallan al mismo tiempo, mira servidor, certificado o bloqueo de IP antes de cambiar claves masivamente.